闺蜜撬我客户成销冠,我拔了她出游的ETC
第1章
闺蜜借我车去云南,我提前把ETC卡拔了。
五个多小时后她从高速来电。
“苏晚!”
知道。我查过。从我们这里到大理,一共要经过二十九个收费站。其中十八个可以用扫码支付,剩下的十一个只收现金或ETC。
姜瑶出发前肯定没查,她那种人,出门只关心哪里拍照好看,哪家民宿有网红浴缸。
“服务区应该有ATM,”我说,“你可以取现金。”
“我带了储蓄卡吗?我钱包里就两张信用卡一张身份证一盒口红!谁出门旅游带储蓄卡?!”
姜瑶的声音在发抖,气的。
“苏晚,我告诉你,这事儿没完。等我回来,咱们好好算算这笔账。”
电话挂了。
忙音嘟嘟响着,像心跳。
我放下手机,继续整理客户资料。电脑里的数据在眼前跳,但一个也看不进去。手心全是汗,在裙子上擦了擦,还是湿的。
办公室的门被敲响了,两下。
“进。”
是部门总监方明远。
他端着那个印着“年度优秀管理者”的马克杯,踱步进来,脸上的笑跟打了蜡一样。
“小苏,忙呢?”
“方总监。”我站起来。
“坐,坐。”他压压手,在我对面的椅子上坐下,环顾了一下我这间五平米的工位隔间。
“上季度的客户回访整理好了吗?总部催了。”
“快好了,明天一早发您。”
“嗯。”
方明远拧开杯盖,吹了吹热气,却不喝,只看着杯口袅袅上升的白雾。
“小苏啊,你来公司也四年了吧?”
“四年零三个月。”
“时间不短了。”
他抬眼打量我,那种掂量东西的眼神。
“这四年,你表现一直很稳定。”
“稳定”在盛和广告不是褒义词。它的意思是,没出过大错,也没什么亮眼成绩。像一杯温吞水,喝不死人,也解不了渴。
“谢谢方总监。”我说。
“但是呢——”
话锋一转,像把钝刀子突然磨利了。
“公司现在的情况你也知道,效益不好,上面在考虑精简人员。客户部是重灾区,连续两个季度不达标的,都可能要优化。”
优化。多好听的词。
“我明白。”
“你上季度业绩是部门倒数第三,”方明远喝了口茶,发出满足的吸溜声,“但我觉得你还有潜力,就是可能方法上需要调整。比如客户关系维护,是不是可以更主动一点?我听说,你手里几个老客户,最近都被姜瑶接走了?”
我抬头。
方明远似笑非笑地看着我。
“我也是听说的。姜瑶那丫头,虽然做事有时候毛躁,但客户关系搞得不错,上季度业绩冲到了部门第二。你看,她就能把别人的客户变成自己的,这说明什么?说明她舍得下功夫。”
窗台上那盆绿萝的叶子黄了三片,没人浇水。
我喉咙发干。
“当然,我不是鼓励恶性竞争,”方明远站起身,拍了拍我的肩膀,力度不轻不重,刚好让人觉得不舒服,“但职场如战场嘛,你不进步,别人就超过你。这个季度很关键,好自为之。”
他走了,留下满屋子茶叶的涩味。
我坐回椅子,手指冰凉。
屏幕上,客户名单还亮着,那些名字我一个一个录进去的,打了多少次电话,发了多少封邮件,改了多少版方案,陪了多少次笑脸。
现在,他们中的一部分,成了姜瑶的“业绩”。
手机震了一下,微信。
姜瑶发来一张照片。
她在某个观景台,背后是苍山洱海,天空蓝得刺眼。她搂着何晨,两人都戴着墨镜,笑得阳光灿烂。
配文是:“虽然出了点小插曲,但风景值得!”
我盯着那张照片,看了很久。
然后我点开她的朋友圈,往上翻。
上周,她晒了一张订单截图,是给某个客户送的生日礼物,金额四千二。
那个客户姓赵,是我跟了三年的老客户。
上个月赵总突然说最近预算收紧,合作先暂停。我当时信了。
再往上翻,是姜瑶和另一个客户在私房菜馆的合影。
那个客户姓李,去年我差点就签下了她的年度投放合同,最后时刻她说再考虑考虑。
照片里,姜瑶和李总手挽着手,笑得亲密无间。
我关掉朋友圈,把手机扣在桌上。
办公室的灯是惨白色的,照得人脸上一点血色都没有
五个多小时后她从高速来电。
“苏晚!”
知道。我查过。从我们这里到大理,一共要经过二十九个收费站。其中十八个可以用扫码支付,剩下的十一个只收现金或ETC。
姜瑶出发前肯定没查,她那种人,出门只关心哪里拍照好看,哪家民宿有网红浴缸。
“服务区应该有ATM,”我说,“你可以取现金。”
“我带了储蓄卡吗?我钱包里就两张信用卡一张身份证一盒口红!谁出门旅游带储蓄卡?!”
姜瑶的声音在发抖,气的。
“苏晚,我告诉你,这事儿没完。等我回来,咱们好好算算这笔账。”
电话挂了。
忙音嘟嘟响着,像心跳。
我放下手机,继续整理客户资料。电脑里的数据在眼前跳,但一个也看不进去。手心全是汗,在裙子上擦了擦,还是湿的。
办公室的门被敲响了,两下。
“进。”
是部门总监方明远。
他端着那个印着“年度优秀管理者”的马克杯,踱步进来,脸上的笑跟打了蜡一样。
“小苏,忙呢?”
“方总监。”我站起来。
“坐,坐。”他压压手,在我对面的椅子上坐下,环顾了一下我这间五平米的工位隔间。
“上季度的客户回访整理好了吗?总部催了。”
“快好了,明天一早发您。”
“嗯。”
方明远拧开杯盖,吹了吹热气,却不喝,只看着杯口袅袅上升的白雾。
“小苏啊,你来公司也四年了吧?”
“四年零三个月。”
“时间不短了。”
他抬眼打量我,那种掂量东西的眼神。
“这四年,你表现一直很稳定。”
“稳定”在盛和广告不是褒义词。它的意思是,没出过大错,也没什么亮眼成绩。像一杯温吞水,喝不死人,也解不了渴。
“谢谢方总监。”我说。
“但是呢——”
话锋一转,像把钝刀子突然磨利了。
“公司现在的情况你也知道,效益不好,上面在考虑精简人员。客户部是重灾区,连续两个季度不达标的,都可能要优化。”
优化。多好听的词。
“我明白。”
“你上季度业绩是部门倒数第三,”方明远喝了口茶,发出满足的吸溜声,“但我觉得你还有潜力,就是可能方法上需要调整。比如客户关系维护,是不是可以更主动一点?我听说,你手里几个老客户,最近都被姜瑶接走了?”
我抬头。
方明远似笑非笑地看着我。
“我也是听说的。姜瑶那丫头,虽然做事有时候毛躁,但客户关系搞得不错,上季度业绩冲到了部门第二。你看,她就能把别人的客户变成自己的,这说明什么?说明她舍得下功夫。”
窗台上那盆绿萝的叶子黄了三片,没人浇水。
我喉咙发干。
“当然,我不是鼓励恶性竞争,”方明远站起身,拍了拍我的肩膀,力度不轻不重,刚好让人觉得不舒服,“但职场如战场嘛,你不进步,别人就超过你。这个季度很关键,好自为之。”
他走了,留下满屋子茶叶的涩味。
我坐回椅子,手指冰凉。
屏幕上,客户名单还亮着,那些名字我一个一个录进去的,打了多少次电话,发了多少封邮件,改了多少版方案,陪了多少次笑脸。
现在,他们中的一部分,成了姜瑶的“业绩”。
手机震了一下,微信。
姜瑶发来一张照片。
她在某个观景台,背后是苍山洱海,天空蓝得刺眼。她搂着何晨,两人都戴着墨镜,笑得阳光灿烂。
配文是:“虽然出了点小插曲,但风景值得!”
我盯着那张照片,看了很久。
然后我点开她的朋友圈,往上翻。
上周,她晒了一张订单截图,是给某个客户送的生日礼物,金额四千二。
那个客户姓赵,是我跟了三年的老客户。
上个月赵总突然说最近预算收紧,合作先暂停。我当时信了。
再往上翻,是姜瑶和另一个客户在私房菜馆的合影。
那个客户姓李,去年我差点就签下了她的年度投放合同,最后时刻她说再考虑考虑。
照片里,姜瑶和李总手挽着手,笑得亲密无间。
我关掉朋友圈,把手机扣在桌上。
办公室的灯是惨白色的,照得人脸上一点血色都没有