在大宋搞教培,卷哭汴京文人
第1章 KPI杀人事件
会议室里,冷白色的灯光如同无影灯,将“卓越教育”金色招牌下的焦虑照得无处遁形。
空气里弥漫着咖啡和打印墨粉的味道,但更浓的,是一种无声的竞争压力。
林小溪坐在长桌中段,指尖无意识地摩挲着钢笔冰凉的笔身。
投影幕布上,那幅五颜六色的柱状图,是每个月一度的“审判”。
她的名字,依旧顽固地停留在末尾,那根代表续班率的红色柱子,在周围一片象征“优秀”的绿色中,矮得刺眼。
“数据,是结果最首观的体现!”
王校长——一个戴着金丝边眼镜,将“为人师表”挂在嘴边,却将“业绩”和“续班率”刻进骨子里的中年男人——用激光笔的红点精准地戳着那根矮柱,“小溪老师,你自己说说看,问题出在哪里?”
他顿了顿,没给林小溪回答的机会,目光扫视全场,声音带着痛心疾首的表演意味:“我们都知道,小溪老师的教学能力是顶级的!
家长匿名问卷,‘课堂趣味性’、‘老师专业性’,她都是满分!
学生喜欢她,这是她的金字招牌!”
林小溪知道默不作声,她知道赞扬之后,永远是更猛烈的“但是”。
“但是!”
王校长声音陡然拔高,激光笔的红点几乎要将林小溪的名字烧穿,“续班率!
为什么就是上不去?!
我们‘卓越’不是公立学校,我们是高端教育服务的提供者!
家长们付着每小时几百块的学费,他们要看到的是什么?
是立竿见影的效果!
是超出预期的服务!”
他的话语像冰冷的雨点,砸在林小溪心上。
“现在市场竞争多激烈?
隔壁‘启思教育’也推出了作文班,价格只有我们七折!
家长们都很现实!
他们会算账,觉得作文进步慢,不如多上一节英语、数学提分快!
这时候,我们靠什么留住客户?
靠的就是情感维系,是靠我们老师无微不至的服务!”
林小溪垂着眼,盯着桌上木头的纹路。
她眼前闪过一些画面:同事小李老师的朋友圈,几乎每天都是与不同家长的聚餐合影,亲切得如同家人;小张老师则二十西小时在线解答家长各种与学习无关的育儿困惑,语气永远温柔谦卑……她知道王校长口中的“服务”是什么。
那意味着需要违心地夸赞家长每一个平庸的观点,意味着在深夜回复对方关于“孩子不吃青菜怎么办”的咨询,意味着在节假日送上精心包装却毫无意义的礼物……这些,她做不到。
她固执地认为,一个老师最大的价值,应该在课堂之上,在启迪智慧、点亮心灵的瞬间,而不是在谄媚与讨好里。
“我会教学生,却不会‘教’家长。
难道教育的价值,最终要靠这种无孔不入的‘服务’和低声下气的维系来证明吗?”
她在心底无声地反驳,却感到一阵深深的无力。
在这个以盈利为目的的“殿堂”里,她引以为傲的教学能力,竟成了她唯一的,也是最无用的东西。
“小溪啊!”
王校长的语气缓和下来,带着一种“恨铁不成钢”的虚伪,“我知道你清高,有教育理想。
但理想不能当饭吃,更不能给咱们学校创造利润!
你的班级口碑是好,但转化不成续费,那就是无效口碑!
下次复盘,如果你的数据还是这样……”他没有说下去,但那未尽之语里的威胁,如同实质般压在林小溪肩上。
会议在一种压抑的氛围中结束。
同事们纷纷起身,投向她的目光复杂,有同情,有庆幸,也有一丝不易察觉的优越感。
……抱着疲惫的身心走出大厦,夜风带着凉意吹来,却吹不散她心头的憋闷。
华灯初上,车水马龙,这座繁华的城市似乎每个人都知道自己的方向,只有她,站在十字路口,感到前路迷茫。
雨,毫无预兆地下了起来,先是淅淅沥沥,很快便成了滂沱之势。
冰冷的雨水瞬间打湿了她的头发和单薄的衣衫,但她却毫无反应,只是拖着沉重的步伐,漫无目的地向前走着。
脸上湿漉漉的,分不清是雨水还是泪水。
此刻,她甚至希望这雨下得再大一些,好彻底淹没她所有的委屈和迷茫。
思绪不受控制地飘回几年前。
那时她不顾家人反对,一意孤行地选了个外地的师范大学,读着不咸不淡的语言专业。
毕业时,面对茫茫前路,她不愿回到那个一眼就能望到头的十八线小县城,却又不知该去向何方。
恰在此时,她看到了“卓越教育”的招聘广告——“诚聘作文老师,师范院校毕业优先”。
仿佛在迷雾中看到一束微光,爱好写作的她,几乎是毫不犹豫地投了简历。
她以为,这里会是她文学梦想的栖息地,是她用文字影响下一片的净土。
可现实,很快将她那点不切实际的幻想打回原形。
所谓的教学,变成了标准化的话术和流程;所谓的“老师”,业绩和续班率才是唯一的衡量标准。
她那点对文字的敬畏和热爱,在冰冷的KPI面前,显得如此可笑。
工资总是与付出不成正比,每月靠着领导描绘的“未来蓝图”和“发展空间”这类大饼勉强支撑。
可生活处处都需要钱,房租、水电、通勤……每一笔都在提醒她现实的重量。
未来会如何?
她看不到方向,只觉得前路和这雨夜一样,一片漆黑。
她热爱教学,热爱看到孩子们在她的引导下写出充满灵气的句子。
可为什么,这份热爱,在现实和KPI的重压下,会变得如此狼狈不堪?
一辆黑色的SUV在湿滑的路面上似乎失控地打了个滑,轮胎与地面摩擦发出刺耳的尖啸,猛地冲上了路肩!
刺眼的远光灯像巨兽的眼睛,瞬间吞噬了她所有的视线和意识。
“砰!”
巨大的撞击声和身体的剧痛同时传来,世界在她眼前天旋地转,然后迅速陷入无边的黑暗。
意识彻底沉沦前的最后一瞬,她脑海中闪过的,不是对死亡的恐惧,而是王校长那张不断开合的嘴,和那根矮得可笑的红色数据柱。
“也好……再也不用管什么续班率了……”……不知过了多久,一种强烈的窒息感和剧烈的头痛将她从混沌中拉扯回来。
她艰难地喘息着,睁开沉重的眼皮。
映入眼帘的,是几根深色的、裸露的木质房梁,结着厚厚的蛛网。
身下是硬得硌人的木板,铺着粗糙发霉的草席。
空气中弥漫着一股尘土和腐朽的味道。
这不是医院。
这甚至不像是她所知的任何一个时代。
还没等她从这巨大的错愕中回过神,一阵粗暴的踹门声和凶神恶煞的吼叫,如同惊雷般在她耳边炸响——“林小溪!
滚出来!
别给老子装死!
最后三天!
再交不上房钱,就给老子卷铺盖滚蛋!”
那声音粗粝而陌生,带着毫不掩饰的恶意,穿透薄薄的门板,狠狠砸在她的心上。
……
空气里弥漫着咖啡和打印墨粉的味道,但更浓的,是一种无声的竞争压力。
林小溪坐在长桌中段,指尖无意识地摩挲着钢笔冰凉的笔身。
投影幕布上,那幅五颜六色的柱状图,是每个月一度的“审判”。
她的名字,依旧顽固地停留在末尾,那根代表续班率的红色柱子,在周围一片象征“优秀”的绿色中,矮得刺眼。
“数据,是结果最首观的体现!”
王校长——一个戴着金丝边眼镜,将“为人师表”挂在嘴边,却将“业绩”和“续班率”刻进骨子里的中年男人——用激光笔的红点精准地戳着那根矮柱,“小溪老师,你自己说说看,问题出在哪里?”
他顿了顿,没给林小溪回答的机会,目光扫视全场,声音带着痛心疾首的表演意味:“我们都知道,小溪老师的教学能力是顶级的!
家长匿名问卷,‘课堂趣味性’、‘老师专业性’,她都是满分!
学生喜欢她,这是她的金字招牌!”
林小溪知道默不作声,她知道赞扬之后,永远是更猛烈的“但是”。
“但是!”
王校长声音陡然拔高,激光笔的红点几乎要将林小溪的名字烧穿,“续班率!
为什么就是上不去?!
我们‘卓越’不是公立学校,我们是高端教育服务的提供者!
家长们付着每小时几百块的学费,他们要看到的是什么?
是立竿见影的效果!
是超出预期的服务!”
他的话语像冰冷的雨点,砸在林小溪心上。
“现在市场竞争多激烈?
隔壁‘启思教育’也推出了作文班,价格只有我们七折!
家长们都很现实!
他们会算账,觉得作文进步慢,不如多上一节英语、数学提分快!
这时候,我们靠什么留住客户?
靠的就是情感维系,是靠我们老师无微不至的服务!”
林小溪垂着眼,盯着桌上木头的纹路。
她眼前闪过一些画面:同事小李老师的朋友圈,几乎每天都是与不同家长的聚餐合影,亲切得如同家人;小张老师则二十西小时在线解答家长各种与学习无关的育儿困惑,语气永远温柔谦卑……她知道王校长口中的“服务”是什么。
那意味着需要违心地夸赞家长每一个平庸的观点,意味着在深夜回复对方关于“孩子不吃青菜怎么办”的咨询,意味着在节假日送上精心包装却毫无意义的礼物……这些,她做不到。
她固执地认为,一个老师最大的价值,应该在课堂之上,在启迪智慧、点亮心灵的瞬间,而不是在谄媚与讨好里。
“我会教学生,却不会‘教’家长。
难道教育的价值,最终要靠这种无孔不入的‘服务’和低声下气的维系来证明吗?”
她在心底无声地反驳,却感到一阵深深的无力。
在这个以盈利为目的的“殿堂”里,她引以为傲的教学能力,竟成了她唯一的,也是最无用的东西。
“小溪啊!”
王校长的语气缓和下来,带着一种“恨铁不成钢”的虚伪,“我知道你清高,有教育理想。
但理想不能当饭吃,更不能给咱们学校创造利润!
你的班级口碑是好,但转化不成续费,那就是无效口碑!
下次复盘,如果你的数据还是这样……”他没有说下去,但那未尽之语里的威胁,如同实质般压在林小溪肩上。
会议在一种压抑的氛围中结束。
同事们纷纷起身,投向她的目光复杂,有同情,有庆幸,也有一丝不易察觉的优越感。
……抱着疲惫的身心走出大厦,夜风带着凉意吹来,却吹不散她心头的憋闷。
华灯初上,车水马龙,这座繁华的城市似乎每个人都知道自己的方向,只有她,站在十字路口,感到前路迷茫。
雨,毫无预兆地下了起来,先是淅淅沥沥,很快便成了滂沱之势。
冰冷的雨水瞬间打湿了她的头发和单薄的衣衫,但她却毫无反应,只是拖着沉重的步伐,漫无目的地向前走着。
脸上湿漉漉的,分不清是雨水还是泪水。
此刻,她甚至希望这雨下得再大一些,好彻底淹没她所有的委屈和迷茫。
思绪不受控制地飘回几年前。
那时她不顾家人反对,一意孤行地选了个外地的师范大学,读着不咸不淡的语言专业。
毕业时,面对茫茫前路,她不愿回到那个一眼就能望到头的十八线小县城,却又不知该去向何方。
恰在此时,她看到了“卓越教育”的招聘广告——“诚聘作文老师,师范院校毕业优先”。
仿佛在迷雾中看到一束微光,爱好写作的她,几乎是毫不犹豫地投了简历。
她以为,这里会是她文学梦想的栖息地,是她用文字影响下一片的净土。
可现实,很快将她那点不切实际的幻想打回原形。
所谓的教学,变成了标准化的话术和流程;所谓的“老师”,业绩和续班率才是唯一的衡量标准。
她那点对文字的敬畏和热爱,在冰冷的KPI面前,显得如此可笑。
工资总是与付出不成正比,每月靠着领导描绘的“未来蓝图”和“发展空间”这类大饼勉强支撑。
可生活处处都需要钱,房租、水电、通勤……每一笔都在提醒她现实的重量。
未来会如何?
她看不到方向,只觉得前路和这雨夜一样,一片漆黑。
她热爱教学,热爱看到孩子们在她的引导下写出充满灵气的句子。
可为什么,这份热爱,在现实和KPI的重压下,会变得如此狼狈不堪?
一辆黑色的SUV在湿滑的路面上似乎失控地打了个滑,轮胎与地面摩擦发出刺耳的尖啸,猛地冲上了路肩!
刺眼的远光灯像巨兽的眼睛,瞬间吞噬了她所有的视线和意识。
“砰!”
巨大的撞击声和身体的剧痛同时传来,世界在她眼前天旋地转,然后迅速陷入无边的黑暗。
意识彻底沉沦前的最后一瞬,她脑海中闪过的,不是对死亡的恐惧,而是王校长那张不断开合的嘴,和那根矮得可笑的红色数据柱。
“也好……再也不用管什么续班率了……”……不知过了多久,一种强烈的窒息感和剧烈的头痛将她从混沌中拉扯回来。
她艰难地喘息着,睁开沉重的眼皮。
映入眼帘的,是几根深色的、裸露的木质房梁,结着厚厚的蛛网。
身下是硬得硌人的木板,铺着粗糙发霉的草席。
空气中弥漫着一股尘土和腐朽的味道。
这不是医院。
这甚至不像是她所知的任何一个时代。
还没等她从这巨大的错愕中回过神,一阵粗暴的踹门声和凶神恶煞的吼叫,如同惊雷般在她耳边炸响——“林小溪!
滚出来!
别给老子装死!
最后三天!
再交不上房钱,就给老子卷铺盖滚蛋!”
那声音粗粝而陌生,带着毫不掩饰的恶意,穿透薄薄的门板,狠狠砸在她的心上。
……