380块医疗费保险不给报销?我亮出身份,他们悔疯了

第1章

为了报销380医疗费,我连续跑了三次保险公司,但都被驳回。
“先生,理赔金额超过300需要提供就诊全程病历。”
“这是急诊病历,上面都写得很清楚。”
“先生,您的材料就是不齐,办不了,这是我们公司的规定。”
我气笑了,我怎么不记得自己出过这个规定?
工作人员看我不肯走,直接把主管叫了过来。
还不忘当众嘲讽我:“买保险的时候不看清楚,现在跑来胡搅蛮缠!”
得,这380块我就不信报不下来!
1.
她声音刚落地,主管就出现了。
那主管穿着一身像模像样的西装,他看见我不满的神情与工作人员的态度,脸色变了变,硬是挤出一个略显僵硬的笑容。
“哎呀,这位先生,您先别动气。”
他上前两步,语气有些抱歉,“我是这儿的主管王智,手下人年轻不会说话,我代她向您赔个不是。”
说着,他还真象征性地朝我欠了欠身。
紧接着,他转向那个一脸不服气的员工,板起脸训斥道:
“小李!跟你说了多少次,对待客户要有耐心,要讲清楚规定,怎么能说客户胡搅蛮缠呢?快给先生道歉!”
那柜员小李瘪着嘴,眼眶居然还有点红了,委委屈屈地小声说:
“对不起,主管,可是规定就是规定啊,我也是按章办事……”
那模样,倒像是我在无理取闹欺负她似的。
旁边的客户看我的眼神都不对了。
我叹了口气,这都什么事啊。
王智没再深究,转而拿起我放在柜台上的病历和单据,皱着眉头,装模作样地仔细翻看,嘴里还念念有词:
“急诊病历,急性肠胃炎,三百八十块……”
看了足足有两分钟,他才放下单据,重重地叹了口气,脸上挂上了为难的表情。
“先生,您看,这事儿吧……唉,小李她态度是差了点儿,可这话糙理不糙啊。”
他指着病历,“您这病历,确实只有主诉和初步诊断,缺少了详细的检查报告和具体的用药清单、费用明细。”